國網沅江市供電公司：供電服務樹標桿 誠信經營暖民心
發布時間：2025-03-12 10:56
信息來源：新沅江
作者：歐舟
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近日，沅江市市場監督管理局負責人將一塊代表榮譽的金燦燦獎牌，鄭重交到國網沅江市供電公司負責人手中。憑借優質的供電服務、透明的消費環境以及高效的權益保障機制，國網沅江市供電公司榮獲2024年度“誠信經營放心消費示范單位”稱號，這已是該公司連續三年獲此殊榮。
一直以來，國網沅江市供電公司將誠信經營視為企業發展的生命線。在日常運營中，始終堅持信息公開，對電費計量、收費標準、故障搶修等關鍵環節實施透明化管理。通過大力推廣“陽光業擴”服務，客戶借助線上平臺，便能實時查詢用電申請進度、電費賬單明細以及相關優惠政策，真正做到“每一度電都有跡可循”。
為全力打造“放心用電”環境，國網沅江市供電公司積極響應沅江市委、市政府部署，主動參與“園區市長日”活動，開展用電客戶走訪并組織開展客戶座談會，廣泛收集客戶對電力部門的意見與建議，及時進行處置答復，并公開整改落實情況。今年，針對客戶的高頻次疑問，公司聯合市場監管部門舉辦“計量設備開放日”活動，邀請消費者代表實地校驗電表精度，以“零距離”互動增強公眾信任。
國網沅江市供電公司相關負責人表示，下階段，公司將繼續秉持“人民電業為人民”的宗旨，持續輸出最優質服務，為消費者構建安全、透明、舒心的消費環境，以卓越的電力營商環境，助力沅江經濟實現高質量發展。
責編：黃澤東 審稿：黃浩
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