今年以來，在沅江市委、市政府的堅強領導下，在益陽市局的關懷和指導下，沅江市退役軍人事務局，緊緊圍繞服務經濟社會發展、服務國防和軍隊建設、服務黨委政府中心工作的總要求，以加強軍人軍屬榮譽激勵和權益保障、做好退役軍人服務保障、鞏固發展軍政軍民團結為奮斗主線，深入開展退役軍人暖心解難行動，從源頭上化解了大量退役軍人突出矛盾，大力提升全市廣大退役軍人的獲得感、幸福感。現將2024年工作情況總結如下：
一、主要工作開展情況
（一）強化思想政治引領。沅江市退役軍人事務工作領導小組辦公室進一步提高政治站位、深化思想認識，定期召開全市退役軍人工作會議，傳達中央和省、市委退役軍人事務工作領導小組會議精神，通報全市退役軍人事務工作開展情況，凝聚各級各部門力量，自覺從政治上考量，在大局下行動，堅決貫徹落實中央和省、市委決策部署，用心做好退役軍人服務管理工作，讓全市退役軍人及家屬擁有更多的獲得感、幸福感、安全感。
（二）做好信訪維穩工作。持續加強涉軍穩控工作，充分發揮基層退役軍人服務站作用，常態化關注、走訪退役軍人；通過“老班長值班室”開門接訪，局黨組班子成員對全市重點對象進行上門走訪，召開參戰老兵座談會等，對可能引發群體性上訪事件的不穩定因素，做好梳理登記，加強動態管理、預測預報，切實將不穩定因素化解在基層、解決在當地、消除在萌芽狀態，實現了全市退役軍人“北京不去、省內不聚、跨省不串、網上不炒”的工作目標。
（三）開展雙擁共建工作。一是以雙擁模范城創建為契機，整合各方資源，完善優待目錄清單，在交通出行、餐飲住宿、醫療健康等方面為退役軍人爭取優惠優待，完成了優待證優待目錄（第一批）優待項目的洽談授牌工作。二是高度重視優待證辦理及光榮牌懸掛工作。積極對轄區內退役軍人進行信息摸排登記，堅決做到不漏登一人，切實做好當年退役軍人建檔立卡和優待證辦理工作；采取上門入戶的方式為每年剛入伍的現役軍人家庭發放、懸掛光榮牌，增強了全民國防觀念和擁軍優屬意識，提升了軍人的榮譽感、獲得感、滿足感。三是扎實推進烈士紀念設施升級改造項目，增設英烈墻、英雄浮雕，完成了烈士陵園土地確權工作，確定了沅江市烈士紀念廣場為縣級烈士紀念設施并劃定保護范圍，全方位提升退役軍人軍屬的尊崇感。四是進一步提高困難退役軍人幫扶援助工作水平。對因病、因災、因其他意外事故導致家庭生活困難退役軍人及時幫扶援助，春節期間走訪慰問特殊困難退役軍人共計286人，發放幫扶援助專項資金60.91萬元。
（四）落實優待撫恤工作。一是扎實落實各類重點優撫對象優待政策，嚴格按照政策標準，及時發放各類優撫對象優待撫恤金，全年共發放優待金6000余萬元。二是在春節期間，市級領導及社會各界走訪慰問駐沅部隊官兵、重點優撫對象、功臣模范、生活困難退役軍人及現役軍人家屬1000余人次。三是組織開展了清明節公祭、9.30烈士紀念日等活動，為烈屬送去慰問金、慰問品和市委、市政府的關懷，在全社會有效形成了“崇尚英雄、學習英雄、關愛英雄”的良好氛圍。四是組織優撫醫院下鄉巡回義診，讓退役軍人和優撫對象在家門口享受到專家義診、健康指導、免費配送藥品等優質醫療服務。五是依據現行各類優撫對象身份認定政策，認真做好身份審核認定工作，目前我市有210人遞交了“兩參”身份認定的所需資料。
（五）完成安置就業工作。一是退役士兵移交安置工作方面，參加由省退役軍人事務廳組織的2023年集中移交安排工作退役士兵檔案審核工作會議，并對益陽地區符合安排工作退役士兵檔案進行了審核，接收2024年春季自主就業退役士兵34人。二是就業創業工作方面，舉辦了沅江市2024年退役軍人、軍休干部及退役軍人家屬專場招聘會；及時組織退役士兵參加適應性培訓和職業技能培訓。2024年，共為34名自主就業退役士兵提供了就業創業服務，9名自主就業退役士兵報名參加職業技能培訓。
二、存在的不足和問題
（一）雙擁優待氛圍有待濃厚。少數單位對退役軍人、雙擁工作的重要性認識不足，營造“軍民團結一家親”的社會氛圍不強，我市要以益陽市雙擁模范城創建為契機，將紅色資源與國防教育、革命傳統教育緊密結合起來，進一步提升烈士紀念設施的愛國主義教育功能，以更高標準、更嚴要求、更實舉措，完善軍地協作機制，構建新時代雙擁工作新格局。
（二）信訪穩定仍需重視。雖然信訪量逐月下降，但是重點群體、重點人員上訪、集訪情況還時有發生，信訪穩定形勢依然復雜。“793”臨戰入伍退役軍人、農村籍參戰退役軍人、農村籍參戰退役軍人榮獲“戰時三等功”退役軍人、破產改制企業下崗失業傷殘軍人、企業志愿兵等重點群體人數眾多，訴求復雜多變，涉及面廣，政策性強，處理難度較大；個別參戰軍人、志愿兵在重要節日、重大會議期間，通過來信來訪、手機短信、采取戰友聯誼會或特殊紀念日等形式，進行跨地區非法串聯聚集活動，要挾政府解決他們的不合理訴求。
（三）部門協調需要加強。目前我市退役軍人和其他優撫對象有2萬人，在就業、安置、醫療、生活、養老、住房、社保醫保、教育、交通等多方面都存在迫切的服務需求，我局在工作職責范圍內的訴求盡力妥善解決，涉及其他部門單位工作職能的，還需進一步完善協調溝通機制。
三、2025年工作計劃
（一）強化思想引領。深刻領悟黨的二十大和二十屆三中全會精神，加強黨員干部的思想政治教育，加強廣大退役軍人的正面引導，加大宣傳工作力度，加強與各級媒體平臺合作，積極開展“最美退役軍人”、“退役軍人事務先進單位和個人”等先進典型宣傳活動，引導教育廣大退役軍人“聽黨話、感黨恩、跟黨走”，在全社會形成關愛先進、學習典型的良好風尚。
（二）落實各項政策。及時足額發放各類優待撫恤補助資金，按程序開展新增優撫對象認定、殘疾等級評定等工作。聚焦困難退役軍人、烈士遺屬等重點優撫對象，規范開展特殊困難退役軍人幫扶援助。全面完成2024年度移交安置任務，加強退役軍人就業服務指導和自主就業退役士兵技能培訓。全面落實軍休人員兩項待遇，常態化開展優待證申領、發放工作。
（三）推進優撫優待。做好優撫對象撫恤金和生活補助的調標工作；在服務優待方面大膽創新實踐，發動企事業單位和行業組織提供更多優待服務，探索更多尊崇應用場景，不斷創新優待證合作方式，提高優待證含金量；加強烈士紀念設施保護工作，開展好清明、“9·30”烈士紀念日活動，舉辦好向烈士敬獻花籃儀式。
（四）優化體系建設。持續推動“標桿型”退役軍人服務站建設，強力推進鄉（鎮）街、村（社區）兩級服務站“硬件”和“軟件”建設，重點抓好服務對象在100人以上的村（社區）退役軍人服務站創建。在全市推廣“部站融合”（鄉鎮人武部與鄉鎮退役軍人服務站）建設模式，依法建強用好服務站點，持續提質增效，提升基層服務保障能力。