近日,沅江市水利局組織領導干部深入開展了政務服務“走流程、解難題、優服務”活動,著力提升水利政務服務水平,進一步優化營商環境。
在10月13日至14日的活動中,局領導班子和相關業務科室負責人化身企業和群眾,通過“親身辦”、“陪同辦”等方式,全程體驗了取水許可、洪水影響評價審批等36項高頻業務,現場精準查找辦事環節中的堵點、難點,切身感受服務是否便捷、政策是否明白。
對于發現的問題,水利局立即建立整改臺賬,通過精簡材料、優化環節、加強指引、提升網辦效率等措施明確責任時限,確保整改到位。此次活動有效提升了服務效能,改進了工作作風。
下一步,沅江市水利局將推動“走流程”常態化,逐步向基層延伸,同時加強智慧水利建設,深化“一網通辦”,完善服務評價機制,持續為企業和群眾提供更優質、便捷的水利政務服務。