近日，家住益陽、在沅江上班的楊大哥在辦理公共租賃住房一件事業(yè)務(wù)時，對沅江市政務(wù)服務(wù)中心推出的“遠(yuǎn)程導(dǎo)辦+Al審批”功能贊不絕口。
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，公眾對高效便捷、安全的服務(wù)的需求日益增強(qiáng)，“湘易辦”和“遠(yuǎn)程導(dǎo)辦+Al審批”服務(wù)的推廣和應(yīng)用具有十分廣闊的前景。目前，群眾可以在“沅江市湘易辦旗艦店”里通過“遠(yuǎn)程導(dǎo)辦”向政務(wù)大廳的工作人員進(jìn)行網(wǎng)上咨詢和協(xié)助辦理，對所辦事項(xiàng)進(jìn)行網(wǎng)上填報并上傳資料后，系統(tǒng)“Al機(jī)器人”會對所傳資料進(jìn)行自動審核并反饋審核結(jié)果，這種服務(wù)模式已在沅江政務(wù)服務(wù)上廣泛使用，取得了良好的效果。
今年以來，沅江市深入推進(jìn)“一件事一次辦”改革，創(chuàng)新“遠(yuǎn)程導(dǎo)辦+AI審批”服務(wù)模式，不斷加快“無證明城市”建設(shè)，通過人工智能技術(shù)和遠(yuǎn)程導(dǎo)辦服務(wù)，打破了時間和空間的限制，簡化了繁瑣的填表程序，實(shí)現(xiàn)免于提交或無需重復(fù)提交相關(guān)紙質(zhì)材料，使得群眾無需親自到場，即可完成各種事項(xiàng)的辦理，切實(shí)提升了企業(yè)、群眾辦事的幸福感和滿意度。