近日，湖南省人民政府辦公廳發布通知，對2024年全省優化政務服務推動“高效辦成一件事”暨“揭榜競優”的典型經驗進行推廣，沅江市憑借數字賦能，助推水電氣網聯合報裝“一件事”落地見效的創新舉措，成功入選典型經驗。
自 2024 年起，沅江市緊緊圍繞“高效辦成一件事”這一核心目標，積極探索政務服務改革“揭榜競優”任務的解題思路，通過一系列行之有效的措施，推動水電氣網聯合報裝“一件事”取得顯著成效。
在推進過程中，沅江市注重部門協同與統籌推進，專門組建聯動工作專班，并召開3次部門協調會，成功協調解決5個疑難問題。通過整合各部門資源，實現了用戶信息與項目信息的實時共享，凝聚起強大的工作合力。
在辦理模式上，沅江市實現了線上線下同質辦理。依托省政務服務網“高效辦成一件事”專區，企業告別了以往獨立報裝、分頭辦理的繁瑣模式，如今只需通過“一窗受理、一表申請、聯合踏勘、并聯審批、限時辦結”的流程，即可輕松完成報裝，有效避免了多頭申報和重復提交材料的問題。同時，幫代辦專員隨時為企業提供服務，及時解決企業在資料填報、在線操作、材料上傳等環節遇到的各種問題。
在優化審批流程方面，沅江市同樣成果顯著。通過優化審批環節，各部門聯動開展并聯審批，借助系統獲取和材料復用等手段，成功精簡申報材料7份，審批時限也從原本的5個工作日大幅壓縮至1個工作日。
此次沅江市的成功入選，不僅是對其政務服務改革成果的高度認可，也為全省其他地區提供了可借鑒的寶貴經驗。未來，沅江市將繼續深化政務服務改革，持續提升服務效能，為企業和群眾提供更加便捷、高效的服務。
作者：李愛華
來源：沅江市數據局