沅江市交通運(yùn)輸局常態(tài)化開展“走流程，解難題，優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)
發(fā)布時(shí)間：2025-12-05 16:42
信息來源：沅江市交通運(yùn)輸局
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為全面提升交通運(yùn)輸行業(yè)服務(wù)質(zhì)效，優(yōu)化我市營(yíng)商環(huán)境。沅江市交通運(yùn)輸局積極推進(jìn)“走流程，解難題，優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)。近期，在駐政務(wù)中心交通窗口，沅江市交通運(yùn)輸局黨組書記劉廣以辦事群眾的身份現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)線上辦理流程，查驗(yàn)辦理流程是否“便利”，辦理是否“高效”，服務(wù)是否“優(yōu)化”，查找線上線下辦理的薄弱環(huán)節(jié)。
劉廣書記對(duì)窗口所有工作人員提出新的要求，一要高度重視政務(wù)服務(wù)工作，設(shè)身處地為辦事企業(yè)、群眾著想，找出業(yè)務(wù)辦理中的難點(diǎn)和堵點(diǎn)問題，針對(duì)性地研究解決問題，不斷優(yōu)化服務(wù)流程。二要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟練掌握相關(guān)政策和各種操作規(guī)范，打造優(yōu)秀政務(wù)服務(wù)窗口，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
下一步，沅江市交通運(yùn)輸局將繼續(xù)常態(tài)化開展“走流程，解難題，優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題制定問題清單，明確整改責(zé)任、措施，組織力量集中攻堅(jiān)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)效，助力營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化。
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