沅江市通過整合資源、服務前移,在全市鄉鎮(街道)統一設立12個住房保障服務所,將原先分散的公租房、租賃補貼申報權限集中歸集。優化流程,推動部門數據共享,通過系統整合,將原有申請表單整合為1張,申報材料由14份精簡至3份,整體辦理時限從57個工作日壓縮至10個工作日,辦事效率提升82%,公租房申請線上辦理比例已達到80%。群眾由“定時定點”轉向“隨時隨地”申辦,有效打通公租房申辦“最后一公里”,實現群眾辦事“零證明、零跑腿、一次辦”,全面提升基層政務服務效能,鄉鎮群眾公租房申請“就近辦”比例已超過90%。