各市州、縣市區人民政府，省政府各廳委、各直屬機構：
為貫徹落實黨中央、國務院關于優化政務服務、推動“高效辦成一件事”的決策部署，經省人民政府同意，現將《湖南省“高效辦成一件事”2025年度第一批重點事項清單》印發給你們，請結合實際認真組織實施。
各級各部門要進一步鞏固和提升我省“高效辦成一件事”工作成果，在持續推進2024年兩批“高效辦成一件事”重點事項落地見效的基礎上，統籌推進2025年第一批重點事項清單實施工作，進一步促進政務服務標準化、規范化、便利化，不斷提升企業和群眾滿意度、獲得感。測試先行市州要開展集中攻關和創新示范，為全省全面應用形成可復制可推廣的實施方案和典型經驗。省直有關部門特別是重點事項牽頭部門要用好2024年兩批重點事項推進過程中形成的“行政側＋業務側”“技術總支撐＋技術小分隊”“線下辦理‘五專’機制”等行之有效的推進機制和辦法，強化條塊聯動，加強業務指導和數據共享支撐，推動涉及本行業本領域“一件事”標準統一、業務協同，加強政策解讀、輿論引導和經驗推廣。省數據局（省政務局）要持續加強對“高效辦成一件事”工作的統籌協調和督促指導，確保事項按要求落地實施。
湖南省人民政府辦公廳
2025年3月18日
（此件主動公開）
附件：湖南省“高效辦成一件事”2025年度第一批重點事項推進安排
附件
湖南省“高效辦成一件事”2025年度第一批重點事項推進安排
1．建立機制。各事項牽頭單位會同配合單位、有關市州或縣市區和相關技術支撐單位建立“業務側+技術側”協同推進機制。（牽頭單位：各事項牽頭單位，責任單位：各配合單位；完成時間：2025年3月底前）
2．制定方案。按照“一事一策”要求，各事項牽頭單位在國家部委指導下，制定每個“一件事”實施方案。實施方案由各省直相關單位聯合印發或以其他合適方式印發。（牽頭單位：各事項牽頭單位，責任單位：各配合單位；完成時間：2025年3月底前）
3．上線試運行。各事項牽頭單位組織搭建辦事模塊、開展系統對接和應用場景開發，采取“技術總支撐+小分隊”方式，推進“一件事”上線。由省政務服務和大數據中心、數字湖南公司提供“技術總支撐”，各事項牽頭單位聯合配合單位及試點市州組建技術“小分隊”聯合攻堅，推進上線省“一網通辦”系統和“湘易辦”APP“高效辦成一件事”專區。（牽頭單位：各事項牽頭單位，責任單位：省數據局、省政務服務和大數據中心、各配合單位；完成時間：2025年4月底前）
4．測試辦通。各事項牽頭單位召開負責的“一件事”全省測試辦通和培訓會議，組織完成對14個市州辦理相關“一件事”的現場調研指導和開展線下“走流程”，確保全面實現“一件事”落地。（牽頭單位：各事項牽頭單位，責任單位：省數據局、省政務服務和大數據中心、各配合單位；完成時間：2025年5月底前）
5．全面優化。各事項牽頭單位推進“一件事”數據共享，進一步優化事項辦理，推動“四減”（減跑動、減材料、減環節、減時限），推動實現“一件事”申報表單數據“免填報”和申報材料“免提交”。（牽頭單位：各事項牽頭單位，責任單位：省數據局、省政務服務和大數據中心、各配合單位；完成時間：2025年6月底前）
6．經驗總結。各事項牽頭單位在國家部委指導下，總結2025年度第一批重點事項典型經驗案例，力爭被推介為優秀案例。（責任單位：各事項牽頭單位，配合單位：省數據局；完成時間：2025年7月底前）